التسوية الودية في القانون السعودي | كل ما تريد أن تعرفه

كل ما تريد أن تعرفه عن التسوية الودية في القانون السعودي من مدونة بينه

تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العديد من الخدمات والمبادرات التي تسهم في تحقيق الاستقرار والعيش الكريم لكافة أفراد المجتمع، ومن الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية خدمة التسوية الودية عن بعد والتي تهدف لحل النزاعات والوصول لحل ودي عند حدوث الخلافات بين العامل وصاحب العمل سواء بشأن الأجور أو الجزاءات التأديبية أو إصابات العمل وغيرها.

تعرف على مفهوم التسوية الودية، وإدارة التسوية الودية، وأهداف التسوية الودية وغيرها مما يساعد في الإجابة على كافة التساؤلات الخاصة بخدمة التسوية الودية.

هل تبحث عن استشارة قانونية؟ حمل تطبيق محامين بينه الآن وتواصل مع نخبة من أفضل المحامين المرخصين المتخصصين في كافة المجالات

ما هو مفهوم التسوية الودية؟

هي مرحلة أولية لمحاولة حل النزاع بين الأفراد أو الجهات بحيث يتم التفاوض بين الأطراف المعنية وتقريب وجهات النظر لمحاولة الوصول إلى حلول تخدم مصالح الأطراف وتلبي احتياجاتهم دون اللجوء للقضاء.

غالبًا ما تنتهي التسوية الودية بالصلح وفي حال لم يتوصل الأفراد إلى حل يتم رفعها للمحكمة العمالية خلال 21 يوم عمل من تاريخ التسوية الودية.

اقرأ مقال: اختصاصات المحكمة العمالية السعودية للتعرف أكثر على إجراءات القضايا العمالية.

ما هي خدمة التسوية الودية للخلافات العمالية؟

خدمة التسوية الودية من الخدمات المهمة التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتعمل هذه الخدمة على توفير وسائل لحل النزاعات بين الأطراف بشكل سلمي، حيث يتم رفع الطلب وتحديد الجلسات عن بعد دون الحاجة للحضور.

بعض الجوانب التي تقوم خدمة التسوية الودية بتقديمها:

• تعمل كوسيط محايد بين الأطراف لتقريب وجهات النظر وإيجاد حلول وسطى تلبي احتياجات الجميع.
• تقوم هذه الخدمة باستخدام لجنة تحكيم لفض النزاع بين الأطراف بطريقة أقل رسمية من الإجراءات التقليدية الكاملة مع الحفاظ على السرية في جميع المراحل.
• وضع اتفاق تعاقدي يضمن الالتزامات والحقوق بين الأطراف ثم توثيقه بشكل رسمي بعد الاتفاق.
• توفير الحلول المرنة والسريعة لتلبية مصالح الأفراد المناسبة وبتكلفة أقل من الإجراءات القانونية التقليدية.

اقرأ مقال: كيف تفيدك منصة تراضي من وزارة العدل في التسوية الودية؟

خطوات تقديم دعوى في التسوية الودية للخلافات العمالية:

• الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• تسجيل الدخول من خلال قائمة الخدمات الإلكترونية واختيار بوابة الأفراد إذا كان المدعي فردا أو بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة.
• يتم اختيار خدمة التسوية الودية ثم رفع دعوى.
• القيام بتعبئة بيانات العميل واستكمالها.
• يتم اختيار موضوع الدعوى وأسباب المشكلة.
• يتم إرفاق المستندات المطلوبة حسب موضوع الدعوى والإقرار بعدم كيدية الدعوى.
• يتم مراجعة الطلب من قبل مختصين في الوزارة ثم يتم إرسال نصية بموعد الجلسة وتفاصيلها إذا تم قبول الطلب.

 إدارة التسوية الودية:

هي العمليات التي تستخدم في تسهيل إدارة التسوية لحل النزاعات وتوجيه الأطراف للاتفاق فيما بينها.

بعض مهام إدارة التسوية الودية:

بعض مهام إدارة التسوية الودية

• فهم القضية بشكل تام وتقييم جميع الجوانب لتعيين مصالح الأطراف المتنازعة والتوصل لحلول تخدم جميع الأطراف.
• القيام بإدارة الحوار وتحفيز التواصل البناء بين الأطراف لتقريب وجهات النظر مع الحفاظ على سرية الجلسات والثقة فيما بين الأطراف لضمان نجاح التسوية الودية.
• وضع استراتيجيات للعمل على إنجاح التسوية الودية واتباع بعض الخطوات مثل التفاوض على مصالح مشتركة للموازنة بين المصالح المختلفة.
• بعد الاتفاق يقوم مدير عملية التسوية بإعداد اتفاقية مكتوبة لتوثيق الحقوق والالتزامات لكل طرف.

أهداف التسويات الودية:

• تعزيز وسائل أخرى غير القضاء لحل النزاعات.
• محاولة الوصول إلى اتفاق يرضي جميع الأطراف. 
• توفير الوقت والجهد والتكلفة التي قد تتكبدها الأطراف قبل اللجوء للمحكمة.
• بث روح التعاون وقيمة الحوار بين الأفراد بحيث تتيح لهم الاستماع إلى وجهات النظر المختلفة والبحث عن الحلول.
• تخفيف التوتر وتوفير بيئة غير معادية تتيح للأطراف التحدث بحرية أكبر.

يمكنك الآن استشارة أحد محامي بينه لمساعدتك في أي شيء يخص التسوية الودية بكل سهولة ودقة.

التسوية الودية للأفراد:

تشير التسوية الودية للأفراد إلى عملية حل النزاعات بين الأفراد مثل القضايا الشخصية والعائلية بما في ذلك الصراعات الزوجية، حضانة الأطفال، توزيع الممتلكات، حقوق الوالدين، الديون والخلاف على سدادها، التشهير والإساءة الشخصية التي تؤثر على السمعة وغيرها.

يتم توجيه التسوية الودية للأفراد من خلال المصالح الشخصية والعائلية فهي ذات طابع شخصي تغلب فيها المصلحة الشخصية على المهنية.

التسوية الودية لمكتب العمل:

التسوية الودية لمكتب العمل

تشير التسوية الودية لمكتب العمل إلى عملية حل النزاعات التي تحدث بين صاحب العمل والعامل أو بين الموظفين في بيئة العمل دون الانخراط في مشاكل قانونية طويلة، مثل: النزاعات العمالية، والقضايا المتعلقة بحقوق الموظفين بما في ذلك قضايا الأجور المستحقة والمكافآت، ساعات العمل، قضايا الصحة والسلامة في مكان العمل وتعويض الإصابات، قضايا إنهاء الخدمات بشكل ودي للموظفين وغيرها من القضايا.

تعتمد التسوية لمكتب العمل على قوانين وتشريعات يكون فيها التركيز على قضايا العمل والأمور المهنية ويتم فيها تشكيل لجان للتحكيم.

بعض النقاط الهامة التي تشترك بها التسوية الودية للأفراد ومكتب العمل:

• توفير بيئة صحية غير معادية.
• ضمان السلامة الصحية والنفسية للجميع.
• الحفاظ على العلاقات الشخصية والمهنية.
• التأكيد على أهمية الخصوصية والسرية التامة للأطراف.

حمل تطبيق بينه الآن واستشر أحد المحامين المرخصين من وزارة العدل إذا أردت معرفة أي إجراء يخص التسوية الودية والتأكد من معرفة حقوقك والتزاماتك  الكاملة.