الأسئلة الشائعة
ما هي منصة بينـــه؟
بينه منصة قانونية رقمية تقدم كافة الخدمات والاستشارات القانونية، مما يسهل وصول العملاء إلى نخبة من المحامين المرخصين من وزارة العدل. نوفر لك سهولة في اختيار المحامي المناسب لحاجتك، وخيارات تواصل متعددة، بالإضافة إلى أنظمة دفع آمنة ومتنوعة لضمان راحتك وأمانك. مع بينه، تحصل على خدمات قانونية موثوقة وميسرة في أي وقت ومن أي مكان
هل جميع المحامين مرخصيين؟
نعم، جميع المحامين العاملين معنا مرخصون ومعتمدون من وزارة العدل. نحن نحرص على أن يكون فريقنا مكونًا من محامين ذوي كفاءة عالية وخبرة في مختلف المجالات القانونية، لضمان تقديم أفضل الخدمات القانونية لعملائنا.
كيف يتم التأكد من جودة المحامين كمقدمين للخدمة؟
نحن نحرص على اختيار محامين ذوي خبرة واسعة ومعرفة متعمقة في المجالات القانونية المختلفة. يتم التأكد من جودة المحامين من خلال عملية تقييم دقيقة تشمل التحقق من مؤهلاتهم الأكاديمية، تراخيصهم المهنية، وخبراتهم السابقة. كما نقوم بمراقبة جودة الخدمة المقدمة، مما يضمن التزامنا بتقديم أعلى مستويات الجودة في كل مرحلة من مراحل التعامل القانوني.
هل المنصة آمنة؟
نعم، نحن نولي أهمية قصوى لأمن وخصوصية بيانات عملائنا، ونستخدم أحدث التقنيات والمعايير الأمنية لحماية المعلومات الشخصية والبيانات القانونية التي يتم تبادلها عبر المنصة، جميع الاتصالات مشفرة بشكل آمن، ويتم تخزين البيانات في بيئات آمنة تحميها من أي وصول غير مصرح به، نحن ملتزمون بتطبيق أفضل الممارسات الأمنية لضمان أن تظل تجربتك معنا آمنة وسرية تماما.
كيف أعلم أن المحامي مناسب لطلبي؟
بعد وصف استشارتك وتحديد نوع التخصص، أو اختيار الخدمة القانونية التي تحتاجها سيظهر لك قائمة خاصة فقط بالمحامين المتخصصين و المناسبين لموضوعك القانوني.
هل يتاح لي اختيار المحامي؟
نعم بالطبع! يمكنك الاطلاع على قائمة المحامين المتخصصين في موضوعك القانوني، ومراجعة الملفات التعريفية الخاصة بكل محامي واختيار الأنسب لك.
ما الفرق بين الاستشارة النصية والفورية؟
الاستشارة النصية تتم عبر الرسائل النصية أو تسجيل مقطع صوتي، حيث تختار المحامي المناسب ويتولى الرد في الوقت المناسب.
الاستشارة الفورية تتم عبر الصوت والصورة، حيث تختار مدة الاستشارة ويتم توصيلك فورا بالمحامي المتاح.
هل الاستشارة برسوم أم مجانية؟
أسعار الاستشارات القانونية في بينه تبدأ من 100 ريال فقط، وتختلف حسب تقدير كل محامي لأتعابه، يمكنك الاطلاع عليها من التطبيق واختيار المناسب لك.
ما هي طريقة طلب الاستشارة؟
- من الصفحة الرئيسية، يرجى اختيار أيقونة “الاستشارات القانونية” ثم تحديد التخصص المناسب استنادًا إلى موضوع استشارتك.
- ستتمكن من الاطلاع على قائمة واسعة من المحامين المتخصصين في التخصص الذي اخترته، مع تفاصيل الأسعار الخاصة بكل استشارة.
- يمكنك مراجعة الملفات الشخصية للمحامين المتاحين واختيار الأنسب لاحتياجاتك القانونية.
- بعد إتمام عملية الدفع، سيتمكن العميل من تعبئة طلب الاستشارة، مع تضمين كافة التفاصيل والأسئلة التي يحتاج إلى إجاباتها.
- سيقوم المحامي بالرد على الاستشارة في الوقت المحدد، ويمكنك الاستفسار منه حول أي تفاصيل قبل انتهاء مدة الاستشارة.
ما هي طريقة طلب الخدمة؟
- من الصفحة الرئيسية اختر أيقونة “الخدمات القانونية” ثم حدد التخصص المناسب حسب موضوع استشارتك.
- بعد ذلك قم بتعبئة الطلب وكتابة التفاصيل كاملة، مع توضيح نوع الخدمة المطلوبة (مثل كتابة لائحة، ترافع وتوكيل، وغيرها من الخدمات القانونية).
- في حال وجود مرفقات، يفضل إرفاقها مع الطلب لتمكين المحامين من الاطلاع عليها وتقديم تقدير أفضل للأتعاب.
- بعد ذلك من خلال أيقونة “اختيار المحامين”، يمكنك تحديد المحامين الذين ترغب في أن يتلقوا الدعوات لتقديم عروض الأسعار.
- كما يمكنك اختيار الأيقونة الخضراء “اختيار جميع المحامين” لإرسال الدعوات إلى كافة المحامين المتاحين، مما يزيد من فرص الحصول على عدد أكبر من العروض.